足不出户解决重户困扰 群众寄来感谢信点赞户籍民警

#感谢信#

6月28日，文县公安局收到一位群众寄来的感谢信，忠心感谢户籍民警白艳不辞辛苦，为其解决重户困扰。

原来，朱先生系甘肃镇原人，户口登记在当地一直存在至今。于此同时，朱先生在文县还有一个户口，因他出生后，其父亲从镇原老家来到文县工作，便在文县为朱先生申报了户口，由于30年前信息不通造成重户，直到他工作后，将该户口迁入工作地四川省广元市宝轮镇。

现拥有两个户口的朱先生在工作、生活中遇到诸多不便，这困扰了他很长时间，一筹莫展的朱先生抱着试一试的心情，电话联系到户籍民警白艳。

见朱先生急切求助，本人又在外地务工，路途遥远，本着急群众之所急，想群众之想的原则，民警白艳当即请示上级，与甘肃镇原、四川广元两地派出所取得联系，并与朱先生联系，耐心叮嘱他需要准备的资料。

提交资料后仅三日，远在外地务工的朱先生顺利解决了重户问题，全程仅通过电话短信联系，他十分激动，特为此寄来感谢信。

其实对于白艳来说，这样为人民服务的“小事”每天都在发生，或许根本不值一提。正是她的这份热心、细心和耐心，让文县公安局“我为群众办实事”实践活动落地生根，有效提升了窗口服务的质量和效率，提高了群众的获得感和幸福感。