在这里,有一棵百年老枣树,树下是村民们唠家常、解心结的“议事厅”,也是普法宣传的“微课堂”。这棵老枣树见证了张掖市临泽县基层治理的嬗变——从“被动维稳”到“主动创稳”,从“单打独斗”到“多元共治”,一幅“平安临泽”的和谐画卷正在枣乡大地徐徐展开。
梯次过滤,“四级七天”破解矛盾化解难题
“经过今天的调解,派出所的民警、镇综治中心的领导苦口婆心地给我们做工作,我也觉得拉人也有责任,以后拉人一定要注意安全。”面包车司机赵某在调解协议上签字时感慨道。近日,临泽县平川镇通过“四级七天”矛盾纠纷调解机制,仅用4天成功化解一起因务工乘车引发的健康权纠纷。
临泽县全面深化“四级七天”调解法,通过严格压实“网格员首调、村调委会主调、镇综治中心联调、镇党委政府统调”的四级责任链条,构建起“自下而上、逐级过滤、梯次化解”的闭环化解体系。在这一机制下,简单纠纷由网格员在一线“随手调”,一般矛盾由村调委会在村内“及时调”,复杂问题由镇综治中心“联合调”,重大风险由镇党委政府“兜底调”。通过层层传导压力、级级压实责任,确保了矛盾纠纷在基层有人管、在萌芽状态有人解。全县95%以上的矛盾纠纷在基层一二级得到有效化解,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
网格深耕,“网格蓝”打通服务群众“最后一米”
“大叔,您说的扫二维码免费领奖品是假的!快递单上的不明二维码都是骗人的!”一大早,新华镇的“蓝马甲”网格员就开展“敲门行动”,戳破诈骗谎言,守护老年人的“钱袋子”。另一边,网格员在日常巡查中发现村民因公共通道堆物引发矛盾,先后3次耐心劝导,最终促成双方握手言和。
在临泽县,181个基础网格如同一张细密的“平安网”,覆盖城乡每个角落。181名专职网格员是这张网上的“神经元”,手中的“陇情e通”APP就是他们的“掌上法宝”——发现矛盾随手拍、遇到问题随时报、处置进度实时看。更值得一提的是,临泽县还将网格员与“蓝马甲”志愿服务队有机融合,镇村干部、党员、青年志愿者、派出所民警拧成一股绳,形成“网格吹哨、各方报到”的治理格局。2026年以来,这支队伍已开展法律宣传活动10场次,累计化解各类矛盾纠纷1487起,调处成功率超98%,用“铁脚板”和“热心肠”守护着枣乡的万家灯火。
多元共治,“邻里小院”激活群众自治活力
“高标准农田建设的田埂衔接不畅、机耕道防护不足,这些问题得尽快解决。”在蓼泉镇的一个农家小院里,村民们围坐在一起,你一言我一语地讨论着。村“两委”干部现场倾听,当日组建专项小组实地核查,迅速协调施工方修整田埂。“邻里小院”议事,民事民议民决,临泽县创新打造“邻里小院”服务阵地,将议事场所从村委会搬到农家庭院,一张板凳、一壶清茶,搭起干群沟通桥梁。目前,全县700余个“邻里小院”依托“七步议事法”,已协商解决各类民生问题1600余个。“三官一师”进网格,法治力量下沉,选派37名民警担任村“两委”班子成员,完善“三官一师”进网格动态调整机制,有效促进政法力量融入群众、贴近社会,激发基层社会治理的“神经末梢”。
源头活水,普法调解深度融合的“枣树实践”
老枣树下“法”味浓,“法律故事”润民心。在临泽县,76支“老枣树下普法队”活跃在村社院落、田间地头。这支由“三官一师”、“律明白人”组成的队伍,将生硬的法条转化为“乡音土语”,把调解现场变为法治课堂,探索出了一条普法与调解深度融合的新路。
调解前“精准普法”筑防线,依托“老枣树下普法队”,围绕婚姻家庭、邻里关系、土地流转等高频矛盾,开展“一月一主题”靶向普法。结合常态化矛盾纠纷排查,网格员、调解员进村入户,对苗头性问题提前介入、普法劝导,从源头减少矛盾增量。调解中“释法明理”促和解,在调解全过程融入普法,调解员用通俗语言讲解权利义务。创新运用“七法四必访”工作法,通过冷却降温、情理交融、案例引导等方式,将法律规定融入柔性调解。近三年累计化解纠纷2800余件,调成率达99%以上。调解后“以案释法”固成效,依托“老枣树下的法律故事”专栏、《政法在线》等平台,筛选典型案例开展以案释法,已发布《老枣树下的法律故事》214期。用身边事教育身边人,实现化解一件纠纷、普及一部法律、教育一片群众。
从“四级七天”的矛盾化解到“网格蓝”的走街串巷,从“邻里小院”的民事民议到“老枣树下”的法律故事——临泽县的基层治理实践表明,平安建设不是政府的“独角戏”,而是全社会的“大合唱”。