强化智治支撑，激发基层治理新动能——甘南州“8+”线上运行模式构建社会治理新格局

　　为充分发挥各级综治中心整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要平台作用，甘南州结合实际，制定出台了《关于以党的建设为统领构建“8+”基层社会治理工作机制的意见》《甘南州“8+”基层社会治理工作线上运行管理办法》，深入开展“大抓基层、大抓基础、大抓治理”三年攻坚行动，全面推动“基层党建+文明村社+和谐寺庙+十户联防+美丽家园+两代表一委员+党政干部+民兵队伍”基层社会治理工作机制与社会治安综合治理信息平台全面融合，构建具有时代特征、甘南特点的基层社会治理甘南模式。

　　智能化数库，让信息掌握更全面。研发“8+”信息化模块，建立“人、地、事、物、情、组织”六大基本要素信息数据库，全力打造终端采集、中心共享、平台联动，具有智能流转、联动处置、闭环运作、全程留痕功能的“8+”智能化、数字化社会治理中心信息平台，并与平安甘肃信息化支撑平台互联互通，最大限度地发挥大数据集群效应和聚类效应，为领导决策提供重要参考。截止目前，利用行政区划电子地图划分网格3000多个，各类基础数据录入完善。

　　定制向应用，让连接沟通全天候。结合自身实际研发了“平安通”APP，线上线下同步发力，把社会治理报事权赋予每一个网格长、联户长、两代表一委员、民兵队伍和工作人员，达到了随时能调度、随处连视频、随手报情况、随时查信息、随处能打卡的工作实效。截至目前共下载“平安通”APP8000余人。

　　分级式体系，让调处化解更高效。深入开展矛盾纠纷大排查大调处大化解专项行动，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，传承和发扬新时代“枫桥经验”，构建矛盾多元化解信息线上系统，全面搭建线上线下同步流转运作的县、乡镇、村（社区）、调解员四级矛盾调处体系，实现从纠纷受理到受理分流、调查取证、纠纷调解、达成协议、结案回访、卷宗存档的全流程数字化运行，切实提升矛盾纠纷调处化解效率。

　　共享式平台，让为民服务零距离。不断拓宽畅通群众诉求渠道，打造集中统一、信息共享、功能完善的公共服务平台，形成集中受理政策咨询、便民诉求、意见建议、举报投诉等事项，实现群众线上“出题”，干部线下“答卷”，公共事务服务“零距离”、诉求调解“全响应”。