临夏州广河县综治中心：打造高效服务平台 提升社会治理水平

　　今年以来，临夏州广河县综治中心投资447万元，建成县级综治中心，同时为全县各乡镇、村（社区）配备必要设施，夯实了基层社会治理基础。县综治中心面积180平方米，规范化设立设一厅六室。配备主任1名，副主任2名，工作人员7名。健全完善“中心吹哨、部门报到”工作机制，采取常驻、轮驻、随叫随驻等方式，有效聚合公安、法院、司法行政、信访、民政、国土、应急、市场监管等工作力量，对各类矛盾纠纷、风险隐患统一指挥调度、高效处置化解。

推进综治中心建设

落实网格化服务管理

　　组建“1+1+3+N”网格员队伍，科学划分332个网格，配备网格长332名、专职网格员332名、兼职网格员996名、网格辅助人员1471名。建立网格员培训考评等制度，举办为期三天的全县网格员队伍能力提升培训班，对全县600多名网格长和网格员进行集中培训。各乡镇认真开展辖区网格员队伍“陇情e通”操作培训9场次，受培训人员2000多人，促进能力提升，确保更好履行职能，为全县和谐稳定奠定坚实基础。

　　深化平台应用，全方位消除监管死角和盲区。目前“陇情E通”录入数据209352条。平安甘肃信息化支撑管理平台接收信息1989条，命案风险智能预警系统录入预警信息26条。按照“549”工作机制，全面加大摸排力度，严防发生涉稳案事件。

　　完善以乡镇调解为主导，村级调解为基础，社内调解为触角的矛调工作体系，打造“线下+线上”为一体的群众诉求表达平台。一方面，依托平安甘肃信息化支撑管理、“陇情E通”等平台，推动“线上调”。另一方面，全面公开专职网格员联络信息，保持电话、微信畅通，确保群众随时随地反映问题、表达诉求有回应、能着落。同时加强信息数据共享，有效整合12345政务热线等平台信息，建立涉访涉调数据库，实现矛盾纠纷“一网通调”。

　　整合乡镇政法委员、综治中心、派出所、司法所、网格员、工青妇等基层力量，全面开展矛盾纠纷和信访问题排查化解行动，将矛盾纠纷化解在村社区，消除在萌芽状态。共排查受理矛盾纠纷453件，化解451件，调处率99%以上。共受理信访事项95件，同比下降12%，办理网上信访事项134件。

　　同时，深入宾馆、网吧、寄递物流、餐饮等场所开展安全生产隐患大起底、大排查、大整治，切实把问题隐患查到位、整治到位，今年排查整改各类安全隐患95处。加强基础安防建设，划分警务区57个，设置警务室52个。对重点区域进行全天候视频巡逻，及时发现处置各类突发情况。

　　此外，还通过悬挂横幅标语、设置宣传栏、发放宣传品等传统方式，充分发挥微信公众号、头条号、微博、抖音新媒体矩阵作用，大力宣传法律法规，增强群众法治观念。共组织开展宣传活动4场次，法治宣传培训6场次，发放宣传册8万余份，受教育群众达3万余人。