民之所想,政之所向。陇南市文县公安坚持“以人民为中心”的理念,认真践行“三抓三促”行动和主动创稳行动要求,秉持“保护人民、服务人民、爱护人民”工作思路,紧扣捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁使命任务,有效提升了社会治理能力和风险管控水平,让人民群众的获得感更加充实、安全感更有保障、幸福感更可持续。
健全工作机制
打好服务群众“整体仗”
户籍窗口是与群众联系最紧密,接触最频繁的窗口,尚德派出所结合日常工作实际,不断推出“便民”“亲民”“利民”举措,强化服务意识和职能,全面提升户籍窗口服务水平,不断提升群众的满意度和幸福感。紧盯群众“急、难、愁、盼”等困难问题,强化民警相关业务培训,确保面对群众咨询做到“一口清”,为群众提供免费复印,不让群众反复“跑路”。在窗口显著位置,摆放业务明白纸、办理流程及所需材料,提供雨伞、饮用水、休息椅等暖心设备,极大的方便了群众,践行了“一窗式”受理、“一站式”服务的工作理念。
强化思想防线
夯实基层治理“压舱石”
紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性问题,积极探索“警格+网格”深度融合的基层管理模式,由社区民警带领社区(村)干部、网格员、治安积极分子等群防群治力量,对“一标三实”基础信息以及辖区内矛盾纠纷、风险人员及时掌握了解,确保信息采集登记及时、全面、准确、鲜活,确保实现“办事不出村、服务不打烊、矛盾不上交、平安不出事、警民零距离”。
狠抓源头治理
筑牢隐患排查“防火墙”
为消除辖区内重点场所安全隐患,以“时时放心不下”的责任感,针对辖区内重点单位、学校、出租屋、九小场所及各重点部位开展常态化消防安全巡逻检查,全面加强重点行业、重点领域、重点部位安全监管,盯紧苗头隐患,全面排查风险,切实把各类事故苗头遏制在萌芽状态,同时采取不定时回访工作机制,确保安全隐患切实整改、消除到位。今年以来,共计检查重点单位67家次,学校24家次,出租屋98家次,累计排查出安全隐患53处,并责令限期整改。
严守安全底线
打击违法犯罪“零容忍”
聚焦人民群众反映强烈的突出问题,深化理念思路、体制机制、方法手段创新,强化突出违法犯罪行为打击力度,常态化开展巡逻防控,最大限度把警力摆在街面上,提高街面见警率、管事率,预防和打击各类违法犯罪活动。围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”,聚焦矛盾纠纷的调处化解工作,着力防范化解风险、消除隐患,力争把问题化解在萌芽状态,进一步强化了社会治安管控能力。截至目前,共计排查化解矛盾纠纷25起,巡逻防控120余次,走访排查800余户。