武威凉州公安：旅途有“警” 平安守护

人间烟火气，最抚凡人心。随着武威市凉州区汉唐天马城景区“姑臧夜市”正式运行，丰富热闹的夜间生活也随之拉开序幕，夜市内外人头攒动，客流爆棚，市民、游客纷纷品尝美食，拍照打卡。

武威，地处甘肃省中部、河西走廊东端，自绿洲而始、因丝路而兴，是中国旅游标志马踏飞燕的出土地。凉州，作为全市政治、经济、文化中心，旅游资源丰富，文化底蕴深厚，这里风光迤逦、日新月异，人民群众乐业安居。

今年以来，武威市公安局凉州分局深入践行“安全、满意、协同、高效”旅游警务理念，精准布警、精细管控、精致服务，探索实施“景中有警”旅游警务模式，全力护航保障全区旅游业高质量发展。

精准布警站好“平安岗”

武威市公安局凉州分局加强与文旅、市场监督管理、应急管理等涉旅职能部门的信息互通、协作配合，定期召开情况通报会、专题研商会，联合治理景点各类治安问题和旅游环境秩序。充分发挥景点保安、工作人员等社会力量作用，搭建“专业+综治”的治安防控体系，持续开展安全检查、重点整治、演练培训，全面提升景点应急处置能力和共建共治共享治理合力。  

“我们采取“车巡+步巡”的形式，每日开展重点时段治安巡逻，做到警灯长闪，警察常见，提高夜间见警率和管事率，切实增强游客安全感和满意度。”正在汉唐天马城景区巡逻执勤的武威市公安局凉州分局金羊派出所民警陈钢说到。

根据旅游景点不同季节特征，武威市公安局凉州分局按照“一警多能、集约用警”的思路，制定“淡旺结合、遇峰增援”的旅游勤务，打造“多点一线”景点防控安全线。根据各景点治安形势，设立7个景点警务室及多个临时警务工作点，真正将警务工作前置，开展定时巡逻、安全引导、风险防范等警务，切实提升旅游景点及周边见警率、管事率。

精细管控织密“防控网”

“现场秩序特别好，感受了一场视听盛宴，非常开心”。8月15日晚，“湾区之声·梦回凉州”2023皇台之夜群星演唱会于在武威市体育场举办，约2万人现场观看，王女士在演唱会结束后激动地说到。

节假日、重大活动期间，武威市公安局凉州分局强化显性用警，对各景点人员密集区域实行不间断、动态化管理，同时落实专人开展全方位、全时空的视频巡查，实时掌握景点人流量、车流量，指挥现场执勤人员及时疏导。组织警力定期对景点及周边夜市、门面店铺、宾馆饭店、度假村、娱乐场所等开展有针对性的消防安全检查，加强对“网红打卡点”“网红小吃”等游客扎堆区域的疏导引导，严防踩踏事件发生，持续营造安全稳定的旅游环境。

4月以来，针对景点车辆激增情况，武威市公安局凉州分局还强化道路沿线巡查，全方位加强车流管控，畅通进出通道，提升路面通行能力。同时，联动镇交管站和景点管委会持续抓好景点周边交通管理，及时消除道路交通安全隐患。

精致服务拧紧“安全阀”

7月2日，一位来自石家庄市的游客徐某某，带着11岁的孩子来神州荒漠野生动物园游玩，期间因琐事与孩子发生口角，孩子赌气离开家人不见踪影，因徐某某对动物园景点环境不熟悉，久寻未果后报警求助。民警到达现场，迅速组织景点工作人员一同帮助寻找，通过调取园内视频监控、询问游客，经过一个小时的寻找，民警终于将孩子寻回并平安送回母亲怀抱，家长感激万分。

“丢东西的，和家人走散的，身体不适的等等情况，每天都有发生，我们都是尽心尽力，为广大游客排忧解难。”武威市公安局凉州分局清源派出所教导员陈金鹏说到。

武威市公安局凉州分局牢固树立以游客中心的服务理念，抓实抓细景点各项警务服务工作，联合景点管委会妥善化解游客矛盾纠纷，在景点警务室为游客提供信息咨询、应急救援、急救药品等服务，积极做好景点秩序维持、疏导交通、反诈宣传，及时解决游客遇到的困难。把公安机关优化营商环境、深化“放管服”改革等工作融入景点治安治理，为游客提供证件跨省通办等服务，开展人性化、柔性化执法，推出交通首次违法警告、轻微违法免罚等措施，通过微信公众号、政务短信等方式发布道路交通状况、天气状况等各类便民信息，方便游客合理安排行程，有效提升管理服务品质。

今年以来，武威市公安局凉州分局共调处各类涉旅治安纠纷27起、交通事故纠纷48起，化解成功率达100%，为外地游客办理身份证件16张，警告和免罚处理交通违法3.6万余起，累计帮助游客找到遗失物品57件，救助走失游客16名，帮助解决车辆故障32次，切实提高了群众安全感、满意度。