近日,酒泉市行政复议委员会办公室印发《关于加快建立行政复议服务点的通知》,要求各县(市、区)加快建立行政复议服务点,进一步畅通行政复议申请渠道,扩大行政复议服务范围,提高复议为民服务工作效能。
《通知》明确,各县(市、区)行政复议委员会办公室要主动延伸行政复议服务触角,搭建起由行政复议机构、行政服务中心(市民服务中心)接待窗口、公共法律服务中心或社会治理服务中心咨询点、司法所以及涉企基层联系点组成的“1+1+N”行政复议便民服务网络,承担起解答行政复议咨询,提供复议申请指导并收取、转交申请材料,参与行政争议协调化解,宣传和普及行政复议法律法规,提高行政复议知晓度等工作职责。
《通知》要求,各县(市、区)行政复议委员会办公室要本着“复议为民、复议便民”的原则,在行政复议的便民措施上积极探索,将行政复议服务窗口前移到群众“家门口”,打通服务群众的“最后一公里”。同时,要对新建的行政复议服务点通过多种方式进行公告、挂牌,加强行政复议服务点工作人员培训,摆放行政复议宣传手册,实现行政复议服务点规范化建设。
近年来,酒泉市坚持为民复议、能动复议,努力降低行政程序空转率、提高行政争议实质性化解率。此次组建行政复议便民服务网络更有助于尽可能多的把行政争议吸纳到行政复议中来,通过应调尽调、应纠尽纠、应改尽改,在行政程序内部及时高效解决群众诉求,让人民群众真正享受到行政复议体制改革带来的法治获得感。