甘南公安“五部法”打好矛盾纠纷化解“组合拳”

“三抓三促”行动部署开展以来，甘南州公安机关坚持从勤排查、重化解、严防范、常回访、强宣传“五个步骤”入手，不断强化各类矛盾纠纷排查化解工作，努力将矛盾纠纷消化在萌芽、化解在基层、防患于未然。截至目前，共排查化解各类矛盾纠纷191起，化解率达到92.72%。

勤排查 全面夯实基础

以派出所为抓手，组织社区（驻村）民（辅）警进村入户，通过走访、摸排等多种形式，对家庭矛盾、邻里纠纷及因征地拆迁、土地纠纷、劳资纠纷等问题形成的信访隐患开展重点排查，对排查出的矛盾纠纷分类汇总梳理，切实掌握矛盾纠纷总体情况，为有针对性地开展化解调处工作提供基础数据支撑。

重化解 妥善处理问题

对排查出的各类矛盾纠纷，坚持做到“件件有回音，事事有着落”，对于一般矛盾纠纷，当场发现，当场解决，不等不靠，不留隐患；对于较复杂的矛盾纠纷，在积极疏导化解的同时，紧密依靠党委政府，集思广益、群策群力，真正做到“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交”。

严防范 预防矛盾激化

发挥基层派出所民（辅）警、人熟、地熟、情况熟的优势，不断拓展矛盾纠纷信息收集渠道，形成获取各类矛盾纠纷信息“快速通道”，切实增强工作的敏锐性和洞察力。在此基础上，认真分析研判矛盾纠纷，围绕可能出现的热点、难点问题，提前作出部署，有针对性地采取防控措施，防止矛盾纠纷失控或扩大升级。

常回访 动态关注民情

按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”原则，对已化解的矛盾纠纷，组织民（辅）警定期不定期的通过电话、短信和上门走访等形式进行回访，了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果。

强宣传 筑牢守法观念

依托“百万警进千万家”等活动，深入农（牧）村、社区、企业广泛开展法治宣传活动，切实增强群众遵纪守法观念，引导群众尊法、学法、守法、用法，并通过合法途径表达自己的利益诉求，从根源上避免矛盾纠纷发生。