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兰州市皋兰县:推进综治中心实战化运行 全力打造矛盾纠纷集散地

来源:甘肃政法网 责任编辑:张曦云 发布时间:2024-09-05
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“有矛盾纠纷,找综治中心。”兰州市皋兰县社会治安综合治理中心,自2024年6月正式挂牌运行以来,便以其高效务实的工作作风和创新的“一站式”服务模式,不断夯实主动创稳底座,真正发挥社会治理“晴雨表”作用,让群众在遇到矛盾时能够找到解决之道的“综治中心”品牌。


“我家在城区,离这里比较远,如果走司法程序,耽搁的时间长不说,开庭啥的都需要来回跑,特别不方便。对于我们老百姓来说,不打官司就能解决纠纷,还能节省诉讼费用,来找皋兰县综治中心帮忙,真的是一个省时又省力的好办法。我要特别感谢人民调解员杨报宪,谢谢你们帮我解决这个棘手的难题,真的谢谢你们的辛勤付出。”近日,一起民间借贷纠纷案件当事人周女士高兴地说。


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2021年九月份,周女士买了一套新房,打算对首付后的剩余房款进行贷款,并与一家银行签订贷款协议,期间定金和首付款已交,历时两年,银行贷款还是迟迟贷不下来,上门问询还是无果,周女士便上法院起诉,于是碰见了皋兰县综治中心人民调解员杨报宪,他了解情况后,接下此案,经过杨报宪的调解,此案已经进入强制执行阶段。


“每次看到当事人一次次跑来找我们寻求帮助,好多都路途比较遥远,挺辛苦的,老百姓挣钱真的已经很不容易了,我就想竭尽所能的帮助他们,每每接手一个案件,我都会告诉自己,不管下多大功夫,一定要帮他们调解和处理好每一件事,这是我的工作,更是我的职责。”皋兰县综治中心人民调解员杨报宪如是说。


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皋兰县社会治安综合治理中心坐落于石洞镇新兴路,占地面积达1540平方米,这里不仅整合了法院、检察、公安、司法等多方力量,还成功打造了集综治中心、诉讼服务中心、法律服务中心、检察服务中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心、心理服务中心于一体的“七中心合一”的多元化解中心。


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值得一提的是,中心还形成了以县级综治中心为中枢,镇、村综治中心为辅助的三级联动实战化运行模式。这一创新模式的建立,不仅实现了资源的优化配置,更在实战中发挥了重要作用。各级综治中心之间信息共享、协同作战,确保了矛盾纠纷能够在第一时间得到妥善处理,有效维护了社会稳定。


皋兰县社会治安综合治理中心主任方佳表示:“我们综治中心对于上报的每一个案件,都会对其进行分析研判,然后组织力量,对每一个案件进行一一化解,确保让群众只进一扇门,只跑一次路。”


“实行诉调对接机制以来,人民群众到法院的纠纷受理案大部分分流到综治中心进行调解,这样一来,极大地减轻了法院人少案多的压力,更多的是为广大人民群众带来了两大利好,比如,由综治中心人民调解员进行调解的案件不收取诉讼费用,还避开了法院诉讼的各项流程,比较节省时间,更加便民快捷。”皋兰县人民法院立案庭二级法官杨柳说。


2023年以来,皋兰县综治中心共排查矛盾纠纷8036件,其中,平安甘肃平台2840件,“小兰帮办”1024件,诉调对接纠纷1885件,纠纷类警情2287件,诉调对接纠纷化解率80.2%,纠纷类警情化解率100%。


“今后,我们将结合网格员入户走访活动,组织网格员常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,真正实现小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。”皋兰县社会治安综合治理中心主任方佳说道。


下一步,皋兰县将坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“强省会”行动、市委“1139”工作部署、县委县政府部署要求,以“民情地图·小兰善治”平台为载体,大力提升综治中心实战化运行水平,全面推进党建引领“田字型”基层治理体系建设,主动创安、主动创稳,全力建构新时代“枫桥经验”皋兰生动实践,奋力打造新时代基层治理“皋兰样板”。