酒泉瓜州：小事不“小视” 治理不“断档”

近年来，作为基层治理的主要阵地，酒泉市瓜州县渊泉社区坚持基层治理体系建设，以“您的小事、社区的大事”服务理念为核心，通过不断探索为社区治理“问诊把脉”，有针对性地开出治理“处方”，用心用情把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，努力让群众的获得感、幸福感更持续、安全感更有保障。

解决“关键小事”提升服务效率

 “这个便携式肺功能呼吸训练器和家用制氧仪对我奶奶来说特别实用，减轻了奶奶因呼吸困难的痛苦。”近日，在渊泉社区工作人员的帮助下，患有慢阻肺和呼吸衰竭的花翠英老人成功享受到了最符合自己实际的改造服务，给她的生活带来了极大便利。

  “刚开始我们都不知道有适老化改造，也不清楚到底怎么申请，还是网格员入户介绍了相关政策，我才给给奶奶申请了个携式肺功能呼吸训练器和家用制氧仪，现在奶奶呼吸不像以前那么困难了，这些都多亏了网格员。”花翠英老人的孙子说道。

  不让政策停在纸上，不让服务挂在嘴上，不让责任闲在手上。渊泉社区设置“多网合一、一网通管”基础网格17个，按照“1+4+X”模式配强网格力量，17名网格员进网入格宣传政策、体察民情、收集民意，至目前，共计解决各类急难愁盼问题26个，努力实现“人在网中走、事在网中办”。 

多元力量参与激发治理活力

 “我从事理发行业二十多年，很开心用自己的专业为辖区老人做些力所能及的事，尤其看到剪完发的叔叔阿姨们露出满意的笑容，这是对我工作专业能力极大的肯定！”渊泉社区志愿者商户李春霞说。

 在用实事、用真情帮助居民的同时，志愿服务也成为渊泉社区和居民关系的“黏合剂”。渊泉社区积极整合各类资源，凝聚各方力量，实现多元参与的基层治理新格局。今年以来，社区定期组织居民、商户、辖区共建单位单位常态化开展志愿服务活动，为推进基层治理提供持久精神动力。除此之外，渊泉社区围绕“五心聚力‘泉’力为民”的工作思路，主动适应党员群众多元化服务需求，真正实现“服务无距离、温暖无界限”。

优化资源配置提升居民幸福感

 考虑到辖区内老旧小区多、基础设施陈旧、老年人群多等问题，渊泉社区结合居民多元化需求、整合资源、延伸优化服务阵地，以公益性、便捷性、服务性为原则，设立内容丰富、形式多样的健身、娱乐阵地，如图书角、手工坊、舞蹈室、乒乓球室、老年人活动中心等，将社区服务阵地打造成了居民群众的精神家园、娱乐之地、强身之所，全天候对外开放，居民可随时来社区健身、娱乐。真正实现社区居民有健身、娱乐、交流友之地，不断融洽了邻里关系，更营造出和谐温馨的社区氛围。

 “自社区功能室开放以后，我们就在这里排练舞蹈、唱歌，这里有暖气，冬天排练也不冷，还有热水和卫生间，非常方便。”渊泉居民郑艳萍说。

 瓜州县渊泉社区将继续本着“居民有所求、社区有所应”的服务原则，充分发挥“大党委”委员作用，以推行高效化、便捷化、精细化的服务为重点，不断强化服务意识，丰富活动载体，拓宽服务渠道，强化服务效能，提升服务功能，延伸服务链条，满足广大居民群众多层次、多方位需求，切实为群众办实事、办好事。