“警”随“景”动 天水清水公安全面开启“旅游警务”新模式

　　一景一策立体巡防

　　“总能看到路过的巡逻警察，感觉特别安全。”游客胡女士说道。为全力保障游客安全，清水县公安局依托派出所和警务室，根据景区实际实行“一景一策”，科学确定巡控点位和时间，阵地前置、重心前移，突出显性用警，常态化部署巡防警力，及时处置突发警情，分流和引导参观人群，疏导游客车辆，全力守护辖区旅游景区治安秩序平稳。同时临时成立女子巡逻队，充分发挥柔性执法的魅力，以亲和的笑容、文明的举止为群众排忧解难。

　　针对节假日人流量显著增长，白沙、秦亭、陇东等派出所和特巡警大队围绕热门景区、“网红打卡地”和人员密集场所等重点部位、重点巡区、重点线路，明确“常驻点、必到点、必巡线、必巡面”，依托警务站、巡逻车、无人机和摄像头，构建“步巡+车巡+空巡+视频轮巡”的三维立体化巡逻防控体系，让游客随时随地见警灯、见警察，统筹做好治安管控、社会面巡逻防范、公共安全监管及风险隐患排查等工作。通过“一景一策”精细化全覆盖巡防，做到第一时间发现情况、第一时间解决问题，实现警力跟着警情走，警力跟着游客走的勤务模式，让游客感受到人在景中游、警在身边守。

数智赋能守护平安

　　清水县公安局坚持科技引领、数智赋能，着力构建“智能主导、精准指挥、实时反馈”的智慧旅游警务模式，将景区各类视频资源整合接入公安视频专网，同时通过无人机和5G执法记录仪实时回传画面，不断充实智慧安防视频大数据，形成景区内外人、车、房、事等要素的信息库，实时巡查交通状况、游客流量、区域分布等，及时掌握景区内外人车指数，构建全覆盖、全方位、全视角智能警务防控网，用“智慧眼”发现各类安全隐患、警情纠纷和突发事件，及时调度巡逻力量用最短时间、最快速度前往现场核查处置，第一时间反馈前期处置情况，确保旅游业健康发展。

4月12日，在花舞北山，一名3岁男孩游玩时与家人走失。执勤民警接报后，即刻启动应急响应，通过对讲机联动周边警力开展全力搜寻，同时利用“无人机高空巡查+周边视频回放”追踪孩子行动轨迹，仅用10分钟便找到孩子，第一时间让焦急的家长吃下“定心丸”。同时，在景区关键部位布设一键报警等装置，建立即时传递、一键响应、快速处置的旅游警务响应链，确保了广大游客人身、财产安全，为游客畅游清水保驾护航。

精准防控化解风险

　　“真的太感谢了，不然我们还要因为这点小事吵下去，不但影响心情，还要耽搁行程。”4月19日，在清水县汤峪温泉景区，游客王先生向白沙派出所民警连连致谢。这是清水县公安局实行“旅游警务”模式助推旅游发展的一个缩影。今年来，清水县公安局以“化解矛盾纠纷，维护社会稳定”专项行动为抓手，深化“警调对接”，针对游客纠纷，创新推出“枫桥经验+旅游警务”模式，依托巡逻车辆，邀请商户代表、志愿者担任调解员，实现矛盾纠纷“当场发现、当场调解”。今年以来，已成功化解因消费纠纷等引发的涉旅矛盾5起，调解成功率达100%。

　　清水公安从细处着手，结合各类重要节点，常态化组织开展拉网式清查、隐患排查，对酒店宾馆、洗浴按摩、酒吧网吧、KTV、棋牌室、罐罐茶等行业场所开展多轮次清查行动，做到防范不留死角、检查不留盲区，坚决清除各类安全隐患，为游客营造良好旅居环境，做到人在景中游，警在身边守，切实增强游客安全感、满意度，铸造靓丽清水“枫警”。

暖心警务收获笑颜

　　“警察就在身边，感觉特别安心！”这不仅是本地群众的真实感受，也是外来游客的切身体会。旅游旺季来临，为了给游客提供更加便捷暖心的服务，清水公安不断推动警务前移，设立景区警务室、流动警务服务车，配备医疗急救包、热水、雨伞等，同时为游客提供咨询求助、景区寻人、失物招领等全时段便民利民服务，全面守护游客安全。同时为有急事、难事的游客开辟“绿色通道”，变被动管理为主动服务，将执勤民警作为护游的前沿窗口，健全快速响应机制，做到游客求助“零推脱”、游客服务“零距离”，第一时间解决游客燃眉之急，大力营造温馨、和谐的旅游软环境。同时，为更好服务游客，民辅警热情提供异地办证、邮递上门和线上帮办等相关业务，打通服务群众的“最后一公里”。

　　“我们通过联系沟通、补办证件、失物招领等方式，及时解游客燃眉之急。”在花石崖景区，陇东派出所民警何斌正在联系丢失钱包的游客，“每天景区都有额外‘收获’，当收到失物时，我们都会第一时间联系失主。”当日，游客便领回了自己的钱包。清水公安依托现代警务，全天候、无死角服务辖区游客，全力打造“快、全、优”旅游警务新模式，进一步提升游客安全感、获得感，助力游客畅享美景。

　　青山绿水，只此清水，有“景”更有“警”，清水公安将持续深耕旅游警务，守护好每一位游客，用忠诚实干绘就平安画卷。