金昌市永昌县综治中心：“访调对接”化干戈 矛盾纾解筑祥和

在基层社会治理的前沿阵地，金昌市永昌县综治中心始终秉持新时代“枫桥经验”核心理念，将矛盾纠纷前端化解作为筑牢平安根基的“先手棋”。以“三调”对接机制为支点，撬动基层治理“大能量”，让矛盾纠纷在“早发现、早介入、早化解”的闭环中消弭于无形，为群众幸福生活铺就“和谐底色”。

近期，永昌县综治中心接到一起矛盾纠纷。居民赵某反映，因楼下居民在供暖期多年报停供暖，导致其家中冬季室内温度极低，孩子频繁被冻感冒。赵某多次与楼下居民协商，却始终未能解决问题，遂希望综治中心协调相关部门解决问题。

接到县信访局“访调对接”单后，县综治中心第一时间对该纠纷进行分析研判，并统筹相关部门，迅捷组织调解力量进行现场调解，调解员通过耐心倾听双方陈述，精准找到问题症结所在。随后，调解员采用“面对面”的调解方式，从法理和情理的双重角度出发，进行深入细致的劝导，在调解员的悉心劝说下，双方最终被打动，同意相互做出让步，相互理解对方难处，楼下居民表示，从明年采暖期开始，将正常缴纳采暖费并供暖。至此，这起困扰赵某多年的纠纷得以圆满解决。

“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”如今，永昌县综治中心正用脚步丈量民情、用真心化解民忧，让“有矛盾纠纷找综治中心”成为群众的第一选择。下一步，永昌县综治中心将继续深耕“三调”对接机制，为基层社会治理现代化注入更多“智慧”，让和谐之花在每一寸土地上绚烂绽放。