敦煌法院：多元解纷绘就丝路法治新画卷

“我公司一天也等不了了，我们要求被告现在就向我公司还钱”，原告刘某因多次催要欠款无果情绪激动地说。被告某公司则以“工程质量存在问题”为由拒绝支付余款，双方僵持不下，矛盾一触即发。敦煌市综治中心接案后，敦煌市人民法院派驻人员迅速响应，与调解员密切配合，通过“背对背”耐心沟通、“面对面”精准释法，最终促成双方和解并完成司法确认，这一案例，正是敦煌法院多元解纷机制高效运转的生动写照。

近年来，敦煌市人民法院积极践行新时代“枫桥经验”，深度融入党委领导下的基层社会治理大格局。法院入驻敦煌市综治中心，将调解工作挺在前面，充分发挥司法在多元解纷中的引领、推动与保障作用，实现矛盾纠纷的快速分流与高效化解，走出了一条独具敦煌特色的基层治理新路径。

深耕综治阵地  织密纠纷“防护网”

走进敦煌市综治中心，“调解工作室”的标识格外醒目。在这里，敦煌市人民法院派驻的专业司法力量与调解员紧密协作，推动法律专业资源向基层下沉。针对婚姻家庭、邻里矛盾、物业纠纷等常见纠纷，全面推行“调解先置”模式，构建起“法院＋综治中心”深度联调格局，通过创新“访调结合”机制，综治中心成为纠纷化解的“前沿阵地”，大量矛盾纠纷在诉前就得到妥善解决。这不仅有效缓解法院的审判压力，更显著提升了矛盾化解效率，让群众在家门口就能感受到司法的温度与力量。

文旅“云上法庭”跨越山海  数字赋能护文旅

“我是去敦煌旅游时发生的纠纷，现在已经离开敦煌了，希望能线上处理！”面对游客跨域解纷的诉求，敦煌市人民法院的文旅“云上法庭”与敦煌市文旅调解服务中心协同发力，交出了亮眼答卷。在近期一起旅拍合同纠纷中，当事人身处异地、往来不便，法官联合调解员依托人民法院调解平台启动线上调解，一根网线连通两地，不仅顺利促成双方和解，更串联起“线上调解—远程庭审—电子送达”全链条服务。这场高效解纷，正是敦煌市人民法院与敦煌市文旅调解服务中心为文旅产业赋能的生动注脚，通过突破时空限制，让“数据多跑路、游客少跑腿”，既为来敦游客提供了便捷可靠的权益保障，也以法治护航擦亮敦煌文旅名片，更形成了可复制的跨域文旅纠纷解决“敦煌方案”，为当地文旅产业高质量发展筑牢了坚实后盾。

锻造解纷尖兵  情理法交融化干戈

“我是市人大代表，也是法院特邀调解员。”一位调解员言语间满是自豪。近年来，敦煌市人民法院积极吸纳人大代表、退休法官等加入调解队伍，同时派驻政治素质过硬、业务能力精湛的干警，开展调解指导、以案释法、诉调对接等工作。法官定期组织调解业务培训，传授沟通技巧与法律适用要点，全力打造一支“懂法律、通民情、善调解”的基层解纷“多面手”队伍。通过“调解+普法”双轮驱动，引导群众树立法治意识，依法维护自身权益，从源头上减少矛盾纠纷的产生。法治精神如春风化雨，浸润敦煌大地，敦煌法院正以司法之力，守护着丝路的和谐与稳定。