白银景泰法院：信用卡纠纷高效化解 变“两难”为“双赢”

如今，信用卡已成为大众日常消费的重要支付工具，它在带来便捷支付体验的同时，也因部分持卡人过度消费、还款能力不足等问题，催生了不少信用卡纠纷案件。近日，白银市景泰县法院成功调解了两起信用卡纠纷案件，切实维护了金融机构合法权益，同时优化了县域营商环境。

案情速览

案例一

被告赵某于2023年10月4日在原告某银行景泰县支行签署信用卡领用协议，某银行景泰县支行依约向赵某发放了信用额度为10000元的信用卡，但赵某在透支信用卡的额度后，未按时足额还款。截止2025年3月5日，赵某共透支信用卡本金及利息24980.05元。

案例二

被告李某某于2023年3月29日在原告某银行景泰县支行签署信用卡领用协议，某银行景泰县支行依约向李某某发放了信用额度为20000元的信用卡，但李某某在透支信用卡的额度后，未按时足额还款。截止2025年3月5日，李某某共透支信用卡本金及利息24372.40元。

高效化解促“双赢”  

两起案件均因客户个人无力偿还信用卡欠款，银行在常规催收手段效果不佳后，遂将二人诉至景泰县法院。考虑到案件事实清楚、标的额不大，景泰法院依法适用小额诉讼程序，并秉持“调解优先”原则，在征得双方当事人同意后将案件转入先行调解，调解伊始，承办法官结合要素式起诉状，逐一就信用卡的申领情况、合约主要条款是否进行提示、透支本金及利息计算是否准确、是否有担保等要点与双方当事人一一进行核对，赵某、李某某均承认欠款的事实。

在详细了解两被告个人经济状况、偿还能力及原告的诉求后，承办法官一方面从诚信和法理的角度告知两被告拒不还款的法律后果，引导其积极筹款履行还款义务；另一方面建议银行根据两被告的实际还款能力，减免部分违约金。在法官主持调解下，某银行景泰县支行与李某某达成当庭一次性还款的调解协议，李某某当场还清所有欠款。赵某则表示近期经济困难，暂时无法一次性还清所有欠款，希望银行能够给予一定的宽限期。银行表示理解赵某，但同时需自身权益也需要得到保障。最终在法官的调解下，双方达成调解协议，赵某分期分批还清所有欠款。

案件的妥善化解既帮助银行快速回收资金、降低不良率，也让债务人获得喘息机会，避免征信进一步恶化及被诉讼的风险，实现了“双赢”。

下一步，景泰法院将继续以促进小额诉讼程序适用作为实现案件繁简分流的重要抓手，深入探索“小额诉讼+”模式，全力助推涉企案件矛盾纠纷多元化解，打通民商事案件审理“快车道”，多方联动厚植优化营商环境沃土，积极引导当事人调解，快速化解矛盾，为促进景泰县域经济高质量发展、优化营商环境提供更加优质高效的司法服务和保障。

法官寄语  

超前消费是现代年轻人消费的一种趋势。信用卡消费其实是一把双刃剑，如果用得好，使用目的明确，会给大家带来便利和满足感，可是如果盲目使用，没有合理的规划，就会成为负担。持卡人在享受便捷支付方式的同时，需自觉遵守诚实守信原则，及时履行还款义务，信用卡一旦逾期，不仅要承担相应的法律后果，还要向银行缴纳滞纳金、逾期利息，严重者还会被纳入征信系统，列入失信黑名单。只有理性用卡、按时还款，才能有效规避法律风险，维护良好的个人信用记录。