酒泉市玉门市基层社会治理工作扎实推进措施务实成效显著

通过构建“线下窗口+线上平台”双渠道受理机制，线下依托县级、乡镇（街道）综治中心设立专属接待岗，线上开通“活力网格”小程序诉求通道，累计接待群众11771人次，其中县级综治中心接待10140人次，乡镇（街道）综治中心接待1631人次，实现群众诉求“即时响应、闭环办理”。

创新实施“排查-受理-化解-回访”全周期管理，建立“村级网格员日常排查+乡镇综治中心集中排查+县级部门专项排查”的三级排查网，累计排查受理矛盾纠纷7722件（县级综治中心2278件、乡镇街道综治中心5444件）。整合人民调解、司法调解、行政调解资源，引入律师、心理咨询师等专业力量参与调处，实质化解矛盾纠纷7622件（县级2232件、乡镇街道5390件），化解率超98%。

深入推进主动创稳专项行动，以务实举措筑牢基层平安防线。全面落实乡镇街道领导包案机制，对各类风险隐患建立“清单式管理、闭环式处置”流程，确保每起隐患有人盯、有方案、有结果。针对重点人群实施“一对一”结对帮扶，组织基层干部、网格员常态化开展政策宣讲、生活帮办、心理疏导，从源头化解潜在矛盾。通过召开基层治理现场会、经验交流会等形式，组织乡镇街道开展交流发言9次，聚焦矛盾调处、风险防控等实际问题分享实战经验，推动治理方法互学互促。目前，全市基层社会风险隐患化解效率显著提升，群众安全感、满意度持续攀升，平安玉门建设成效更趋扎实。