公益诉讼检察守护“线上消费”——新业态里的金昌“检察温度”

随着数字经济的蓬勃发展，网络销售已深度融入群众生活，从日常百货到药品生鲜，从传统购物到社交电商，消费场景持续拓展、消费模式不断创新，但新业态发展过程中也暴露出监管盲区、行业失范等公益损害风险。金昌市检察机关立足公益诉讼检察职能，聚焦网络售药、社区团购、探店营销等重点领域，通过“数字赋能+法律监督”双轮驱动，构建起新业态网络销售安全防护体系。

紧盯网络售药风险，织密用药安全“防护网”。网络售药一键下单，凭借“足不出户购药”的便利性，成为不少人购药的选择。金昌市检察机关聚焦网络售药平台存在的执业药师资质审核不严、“挂证”上岗等突出问题，运用大数据法律监督模型，精准锁定8家执业药师资质过期药店和1家未公示执业药师资质的经营主体，并依法启动公益诉讼监督程序，推动监管部门开展专项整治，增强药品网络销售经营单位主体责任意识，落实药品网络销售企业报告制度，切实规范网络售药市场秩序，保障公众用药安全。

聚焦“家门口团购”，保障舌尖上的安全。社区团购作为便民惠民的“社区菜篮子”，但因部分平台存在监管漏洞，忽视了食品安全与商品质量的把控，导致食品在贮存、运输等环节存在明显且较为普遍的安全隐患。经走访调查发现，某团购平台自提点分布广泛且涉及多种非食品经营场所，网格仓和部分自提点存在仓储运输温控不达标、冷藏冷冻设备缺失、食物落地堆放等问题。为守护群众“舌尖上的安全”，金昌市检察机关依法启动公益诉讼监督程序，督促监管部门强化监管，对辖区团购平台、网格仓、自提点、运输车辆等进行全方位监督，对189家非食品经营场所进行关停，124家自提点办理食品经营许可相关证件，50家自提点配备了货物存放筐，并设置了明显的货物存放区标识，有效防范了食品安全风险。

 整治“虚假推荐”，净化网络消费环境。抖音探店跟着“网红”买是近年来较为流行的消费模式。探店达人通过拍摄短视频分享店铺环境、产品特点、体验感受等内容为消费者提供参考。然而，部分探店达人为谋取私利，在发布美食体验视频时悄然植入购物链接，故意模糊兴趣分享与商业广告边界，导致消费者难以分辨是真实体验还是隐性广告。针对这一乱象，金昌市检察机关采取“线上+线下”双轨联动模式，线上通过关键词检索、语义识别等手段筛查线索、固定证据，线下开展实地核实，对发现问题及时向监管部门制发检察建议，督促监管部门开展专项整治，对涉嫌违法的2家网络传媒公司进行立案调查，对9家网络传媒公司和11名“网络达人”开展执法检查，厘清了“体验分享”与商业广告的边界，切实维护了消费者合法权益和社会公共利益。 

从网络售药的“资质严审”，到社区团购的“合规经营”，再到探店直播的“真实透明”，检察机关始终紧盯新业态发展中的公益风险，以“监督—整改—巩固”的闭环模式，推动行业从“野蛮生长”走向“规范发展”。下一步，金昌市检察机关将持续关注新业态领域发展，以更精准的监督靶向破解行业痛点、更高效的协同凝聚治理合力，为新业态健康发展筑牢法治屏障。