兰州新区：“八大行动”织就基层治理平安网

“有了矛盾不用东奔西跑，走进新区综治中心，总能找到解决问题的‘对口窗口’。”

 这是兰州新区居民2025年遇到“事儿”后的亲身体会，更是2025年，新区以综治中心为主阵地，扎实开展综治平台“强基提效”、基层网格“固网强哨”、警调对接“联防共治”、司法倒逼“源头治理”、调解堵点“强筋通络”、调解队伍“充电赋能”、先行调解“进企入户”、执行履行“护航清障”等八项行动，给新区基层治理带来的真切变化。

强基提效 筑牢治理“地基”

走进新区综治中心，接待大厅宽敞明亮，功能分区清晰。“检联会客厅”、行业调解室等特色平台一一设立，492路重点区域视频监控在这里汇聚成“智慧之眼”。

在栖霞中心社区综治中心，330平方米的空间里“一厅五室”科学布局，从接待受理到心理服务，功能一应俱全。最小的上川镇中心也达到179平方米，实现了从“有地方办事”到“有好环境办事”的升级。

阵地是基础，网格则是触角。新区综治中心将原先的680个网格优化调整为600个，网格划分更精细，覆盖更全面。

在中川机场，按功能片区划分的24个子网格，让庞大交通枢纽的管理精准入微；驻区院校四级专属网格，守护着校园的安宁……一幅“精细治理一张图，全网联动一盘棋”的动态电子地图，让社会治理的感知更灵敏、反应更迅速。

联动溯源 打通解纷“关节”

“多亏了综治中心和派出所一起使劲，我们几家人的地界纠纷才彻底了清。”近日，一起因地界不清引发的多年邻里积怨，在基层综治中心与派出所的联合调处下成功化解。这一幕正是“警调对接”机制深化融合的成效。

警调对接下的信息互通、捆绑作业，矛盾纠纷警情96.97%得以联合化解，实现了“1+1>2”的共治效能。

治理不仅要化解已发生的矛盾，更要防患于未然。新区法院在审理案件时，发现某企业安全生产责任落实存在漏洞，一纸司法建议书直达企业，推动其健全了风险防控体系。

像这样的司法建议、检察建议、公安预警提示函，新区今年已发出218份，直指劳资欠薪、房产物业、行业监管等领域的深层次问题。

“源头治理”行动如同精准的“手术刀”，推动行业主管部门从政策机制、日常监管上堵漏洞、补短板，努力将矛盾消弭于萌芽。

赋能下沉 激活调解“细胞”

 调解队伍是化解矛盾的主力军。新区不仅实现了镇、村人民调解组织全覆盖，更通过一场场“充电赋能”培训提升其专业能力。

法官包抓指导机制，让资深法官的法律智慧直达基层调解现场；调解大比武的赛场，锤炼出了像瞿宜斌这样即将代表甘肃参加全国竞赛的调解能手。专业化支撑，正让基层调解从“情理劝和”向“情、理、法”融合升华。

调解工作不止于坐等上门。面对某小区2300多户业主因对服务不满而欠缴物业费引发的批量诉讼，调解员没有坐堂问案，而是联合法院、城建部门多次实地调研，最终促成物业公司改进服务、制定优惠方案，调解员与网格员一同上门耐心疏导，成功引导1700多户业主主动缴费。

这种“进企入户”的主动调解，将工作台延伸到项目现场、百姓家中，让“叶生龙调解室”等调解品牌在群众中有了口碑。

执行履行 守住公平“承诺”

调解成功不是终点，权益兑现才是关键。

新区法院建立调解协议履行跟踪回访机制，并将履行率纳入考核，给当事人吃下“定心丸”。对于拒不履行的“老赖”，法院重拳出击，一次次的集中执行行动，为劳动者追回上千万元“血汗钱”；失信联合惩戒清单，让失信者处处受限；主动履行者也能获得信用修复，营造出“守信受益、失信受惩”的鲜明导向。

从夯实阵地到织密网格，从联动共治到源头预防，从赋能队伍到下沉服务，再到保障履行，“八大行动”环环相扣，构成一个紧密衔接、高效运行的基层治理闭环，正将各级综治中心从传统的“接待站”转变为回应诉求、化解纠纷、守护平安的“终点站”，并用实际行动，绘就着兰州新区充满获得感、幸福感、安全感的基层治理新图景。