酒泉市瓜州县全面提升综治中心规范化建设实战化运行质效

2025年以来，酒泉市瓜州县聚焦综治中心规范化建设实战赋能基层治理，通过高位统筹、资源整合、机制创新，全面提升规范化建设与实战化运行质效，成功打造矛盾纠纷化解“集散地”、多元共治“桥头堡”、社会治理“晴雨表”，为全县经济社会高质量发展筑牢安全稳定防线。

统筹推进 激活治理“动力源”

瓜州县将综治中心规范化建设摆在重要位置，统筹推进县、乡两级综治中心规范化建设。改造提升县综治中心，建成630平方米开放式群众接待大厅，配套4间专业调解室，完善心理服务设施。

科学划分综合受理、多元调解、指挥调度等区域，打造集信访接待、矛盾调解、法律服务、心理疏导、行政复议、劳动仲裁、速裁快审、司法确认等功能于一体的“一站式”解纷服务平台。

乡镇及园区依据市级建设指引和工作指南，通过整合资源、改扩建等方式，加强“一厅四室”阵地建设，截至目前，大多数乡镇落实了必要的办公和接待场所，配备了基础办公设施，基本完成了乡镇综治中心“一厅四室”标准化改造。

创新机制 搭建解纷“直通车”

瓜州县创新推动“常驻+轮驻+随驻”常态化人员入驻模式，政法、信访、人社等职能部门“常驻”，民政、住建、交通、工会等部门及群团组织“轮驻”，社会心理服务机构、行业调解组织等按需“随驻”，有效整合分散治理资源，构建起“中心搭台、部门唱戏、实质化解”工作闭环，实现了“只进一扇门、能解万家事”的目标。

同时，乡镇层面建立矛盾纠纷受理登记、分流移交、调解处理等基础工作流程，积极探索推行“中心吹哨、部门报到”机制，将派出所、司法所、信访办等作为常驻单位入驻中心，负责本部门职责范围内的矛盾纠纷化解、治安管理、法律服务、信访接待等工作。

柳沟工业园区以企业发展为契机，以维护企业稳定发展为目标，成立园区综治中心，设立多个服务窗口，构建“中心+企业+群团”联调机制，积极开展矛盾纠纷化解工作，确保生产稳定、生活有序，助推了企业平安发展。

智治支撑 构建数据“资源池”

瓜州县以信息化、智能化建设为突破，深化综治信息平台应用，推动数据资源整合共享，实现“数据多跑路、群众少跑腿、治理提效能”。持续推广应用平安甘肃信息化支撑管理平台、陇情e通App，定期抽查调度平台数据录入情况，全面提升信息报送质效，实现平台数据汇聚。

依托大数据分析，精准识别风险隐患高发区域和领域，提前部署防控力量，实现由“被动处置”向“主动预防”转变。

去年以来，瓜州县各级综治中心累计排查受理矛盾纠纷8516件，成功化解7774件，化解成功率91%，全县刑事、治安案件同比分别下降35.07%和15.9%，社会大局持续安全稳定。