金昌市金川区委政法委：优化网格服务管理 提升基层治理效能

近年来，金昌市金川区委政法委聚焦群众需求，着力推进网格化服务管理与基层治理深度融合，在完善网格化管理、精细化服务上下功夫，有效提升了基层治理质效。

完善体系筑根基

根据《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》要求，制定印发《金昌市金川区网格化服务管理实施方案》，按照各镇、街道辖区面积、地理位置、人口规模、生活习俗、服务管理事项等要素，城市社区网格按照每300—500户或1000人左右划分，农村网格根据传统居住习惯、人口聚集程度以行政村、自然村或村民小组进行划分，并结合辖区工作实际设置网格，网格均设置唯一编码，实行实名制管理，从社区工作者、村（社区）班子成员、职能部门工作人员等人员中选任专兼职网格员367名，形成了“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格服务管理体系，为基层治理提供了坚实的组织保障。

压实责任强担当

按照“多格合一”要求，整合法、检、公、司、市场、民政、信访等部门下沉网格，明确网格员重点开展基础信息采集、社区民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律法规宣传、公共服务代办等工作，推动工作力量从“各自为战”向“协同作战”转变，并按照统一登记受理、分流转办、交办督办、评价反馈等流程，对区域内事项闭环管理；对辖区重点部位、矛盾纠纷、安全生产等事项常态化排查、清单化管理，定期调度，整治销号，将防范和治理工作压实在基础网格。

强化保障激活力

严格落实省、市优秀网格员以奖代补工作要求，结合各镇（街道）考核结果，确定日常走访排查认真、报送矛盾纠纷和风险隐患数量多、质量高等表现突出的优秀网格员，按照规定程序审议、公示后，落实到位奖励资金，有效改善网格员待遇。积极动员网格内企、事业单位参与基层网格治理，扎实开展网格员能力提升培训活动，深入推进“小马拉大车”问题整治，结合基层履职事项清单编制工作，督促各镇（街道）完善网格员考核评价办法，明确网格承担职责任务，切实减轻网格员负担，提升网格员干事创业热情。

用心用情暖民心

紧贴群众服务需求，加强基层群防群治力量建设，着力打破行业条块壁垒，广泛发动社会力量积极参与基层治理，扎实推动政法力量下沉基层，‍大力推行“有事找书记”“有事找警察”“有矛盾纠纷到综治中心”等制度机制，引导网格员配合协助村（社区）和相关职能部门做好网格内人口基础数据采集、有关群体管理、安全隐患处置和社区便民为民服务等工作，同时将养老托幼、社区助餐、家政便民、医疗保健等多元化、专业化服务嵌入网格，切实解决群众急难愁盼问题。

精准化解护稳定

充分发挥网格员“前哨探头”作用，积极引导网格员下沉村户、小区楼栋，划片包干、责任到人，同时联合入驻的行业性、专业性调解委员会，形成“专业力量按需调、矛盾纠纷分类解”的工作模式，定期召开疑难复杂矛盾纠纷联席会议，集中破解治理难点，推动实现“小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）”，为平安金川、法治金川建设筑牢基层防线。

下一步，金川区委政法委将持续发挥网格优势，不断延伸服务触角，推动服务管理落实在网格、矛盾纠纷化解在网格、安全隐患解决在网格，真正实现“人在网中走，事在格中办”，以“小网格”焕发基层治理新活力。