“感谢你们,没有你们的帮忙,我妻子的户口估计很难恢复,我们一家也没法踏实过日子……”近日,嘉峪关市公安局前进路派出所收到一封跨省感谢信,字里行间满是质朴的感激,诉说着一段跨越千里的警民温情,也见证着嘉峪关公安用实干践行“人民公安为人民”的初心使命。
写信人是外省群众杨先生,他和妻子2003年前往外省定居,长期未归,因各种历史原因户籍被注销,妻子无法享受任何社会保障。
2025年底,杨先生抱着试试看的心态,联系了嘉峪关市公安局前进路派出所。户籍民警姜妮萍得知此事后,没有因事情跨区域、情况复杂而推诿,而是耐心倾听,积极帮助解决。
由于夫妻二人常年居住外省,往返两地极为不便,加上其妻子患有疾病,无法自主前往当地派出所办理业务。为切实解决群众的急难愁盼,姜妮萍多次主动与杨先生电话沟通,并与社区以及杨先生妻子的老邻居反复联系取得证明材料,因杨先生的妻子行动不便无法前往当地派出所拍照,前进路派出所民警第一时间与当地派出所取得联系,说明实际情况,争取开辟便民绿色通道,最终协调当地派出所安排民警上门采集相片信息,最大限度为群众提供便利。
一封千里来信,不仅是群众的认可与赞许,更是警民鱼水情深的生动写照。