双方当事人通过手机进行音视频联线,在法官的主持下用信息技术实现时空无缝对接,用科技手段对案件进行“面对面”调解,达成调解协议后,在线生成调解笔录,在线完成电子签章......这是发生在张掖市甘州区法院速裁团队下乡巡回办理一起追索劳动报酬纠纷案时的一幕。

王某与张某追索劳动报酬纠纷一案,因王某提供的联系方式无法联系到张某,办案法官随即前往张某住所传唤张某。得知张某远在新疆打工,无法到庭参加诉讼,办案法官从张某父亲处获取准确联系方式,第一时间联系张某。在征得张某同意后,办案法官立即联系王某,指导双方当事人通过移动微法院微信小程序进行音视频在线调解,双方当事人在屏幕上“聚首”并快速达成调解协议,促使该案成功调解,得到了当事人一致好评。
这是甘州区法院队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。近年来,由于人员外出务工流动性大, “找人难、送达难、到庭难”成为制约法院提高办案效率的“瓶颈”。面对此问题,甘州区法院加快“智慧法院”建设步伐,加大音视频在线调解和互联网庭审力度,推动信息化深度融合运用,努力让群众少跑腿,让信息多跑路。1至4月,甘州区法院通过互联网远程审理案件236件,音视频在线调解389件,有力减轻了当事人来回奔波的诉累,为当事人提供了高效率、低成本、智慧精准的诉讼服务,进一步提升了人民群众对法院快速化解矛盾纠纷工作的满意度和司法获得感。