李进军：写了整整86本民情日记

“要不是你来调解，我们卖羊羔的钱真不知道该怎么要回来，这钱可是我孩子今年上大学的学费啊！”克服长坡厚雪、能见度低等困难，甘肃省肃南裕固族自治县公安局大河派出所教导员李进军和同事调解完一起牲畜买卖的矛盾纠纷，还没顾上喝口热水，就又驾车向祁连山深处的牧业点驶去，西岔河村越界放牧的群众还在等着他们调解另一起矛盾纠纷。

从警34年，李进军长年扎根基层，守护裕固草原，调解矛盾纠纷、侦破案件、摸排隐患，他把群众的事当成自己的事，赢得了群众的信赖。李进军走遍了大河乡的18个村庄，巡访过800多个牧业点与2100多户农牧民，采集基础信息4.6万条，写了整整86本民情日记，曾获得全市法治宣传教育工作先进个人、全县优秀共产党员、全市优秀社区（驻村）民警等荣誉。

认真办好每一件事

大河派出所位于肃南裕固族自治县城乡接合部，辖区内流动人口多、矛盾纠纷多、保障住房多，治安形势比较复杂。李进军常说：“群众的事哪怕是小事，没处理好就可能酿出大事来。”

今年10月22日，金昌河村一名村民报警称，家里的门经常被人乱敲。李进军赶往现场了解情况，这名村民怀疑是与其有矛盾的邻居顾某所为，李进军和报警村民到顾某家询问，顾某一口否认。鉴于此，李进军连续两天在村里走访调查，查清是村里几个顽皮的孩子无故敲响报警村民家的门。李进军找到小孩的家长，就小孩敲门的事情进行批评教育，同时嘱咐报警村民，不能随便怀疑冤枉他人。事后，李进军为缓和邻里矛盾，又分别对他们进行劝解，最终让这对邻居握手言和。

针对牧区矛盾纠纷特点，李进军提炼总结出公正评判法、事实说服法、情绪疏导法、服务化解法和心理引导法等调解方法；牧区地广人稀，他推行“指尖咨询”工作机制，设立“大河警民联系”微信群，通过微信群为群众答疑解惑，执法办案、服务群众更有力度、更具温度。

2020年1月8日，辖区一对夫妻拿着一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗走进大河派出所，专程感谢李进军。夫妻二人手持锦旗对李进军感激不已，连声说道：“您真是裕固族群众的贴心人，不送这面锦旗，表达不了我们心中的谢意。”

原来，辖区的景某生于四川，长在安徽，之后在外务工时与大河乡光华村村民靳某相识相恋并跟随靳某来到肃南。两人去民政部门办理结婚证时，工作人员告知景某没有户口无法领取结婚证。之后，靳某为了景某户口的事情来回奔走，苦头没少吃。李进军了解景某成长的坎坷经历后，通过电话、信函反复与安徽、四川两地公安机关沟通协商后，景某在四川省青川县补录了户口并迁移至肃南。这才有了故事开头送锦旗的一幕。

尽心尽力服务群众

34年间，李进军每到一处都会留下他的警民联系卡，当牧民群众寻求帮助时，总能第一时间想起李进军。他说：“警察就是为民办好事、办实事的，帮助群众解决揪心事、烦心事、操心事是人民警察的责任，更是共产党员对‘忠诚’二字的最好诠释。”

“李警官，我摔倒了，你能不能过来一趟？”去年的一天，辖区独居老人安大爷打来电话，李进军一边电话询问安大爷的伤势情况，一边找寻救护器材。之后，李进军迅速驾车赶到安大爷家，只见安大爷瘫坐在地，经初步判断，安大爷很可能是腿部骨折。李进军为安大爷进行简单固定包扎后，便协同社区工作人员将老人抬下楼送到县医院就医。就在那一天，李进军连续工作了19个小时，及时送老人就医、排查小区住户、带领同事巡逻、卡口执勤……

像这样忘我的工作早已成为李进军的日常，他经常忙到夜晚才回到派出所，有时连一顿热乎饭都吃不上。每每说起这些，李进军的妻子眼里满是心疼，说出了最朴素的心愿：“家里的事他几乎顾不上，这些年，我一个人照顾家里的老人、孩子已经习惯了，只希望他忙工作的同时能把自己的身体照顾好，毕竟他是家里的顶梁柱。”