“小窗口”服务撬动“大民生”

今年以来，平凉市静宁县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕派出所“主防”关键职能定位，不断强化各项举措，全面提升派出所基础防范管控效能，努力实现基础牢、出事少、治安好、人民满意的工作目标，用实干笃行书写派出所主防“平安画卷”。

“警察同志，真是太感谢你们了，帮我们化解了矛盾......”近日，城关派出所民警在入户走访时，发现两户村民因地界引发纠纷，双方僵持不下。民警迅速启动“警调对接”工作机制，联合司法所、村社干部组建调解小组，耐心普法，引导换位思考。几番调解后，双方握手言和，纠纷圆满化解。

静宁县公安局各派出所立足辖区实际，联合综治中心、司法所、村社等多方力量，打造矛盾纠纷源头化解与多元化解“双引擎”，创新构建“源头预防、多元化解、依法固效”三大工作体系，定期组织开展矛盾纠纷排查，及时解决群众“急难愁盼”问题，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标。

“晚上出来在街上散步，老远就能看见闪烁的警灯和巡逻的警车，感觉又安全又踏实！”群众张女士称赞道。

城市的夏夜灯火璀璨，夜市成了喧嚣与热闹的代名词。静宁县公安局各派出所聚焦夏季治安形势特点，科学部署警力，构建立体巡防体系，适时调整巡逻路线、频次，采取“车巡+步巡”“定点+流动”的方式，不断加大重点区域和人员密集场所的巡逻密度，始终以“见警察、见警灯、见警车”举措增强人民群众安全感，以务实举措守护着平安祥和的烟火气。

“太好了，没想到我们外地人换领身份证也这么方便，谢谢你们解决了我的大难题。”近日，外省的李女士拿到新换领的身份证，对城关派出所快速高效的服务赞不绝口。

静宁县公安局坚持大力推进“放管服”改革，细化便民举措，推出“错峰办、预约办、延时办”服务，让越来越多的人通过“跨省通办”“一窗通办”高效办理相关业务，最大限度实现业务办理“一处跑、跑一次”。同时，针对老年人、残疾人等行动不便群体，推行“上门办、暖心办”，真正以“小窗口”服务撬动“大民生”。

“大叔您看，这册子上都是教人防范电信诈骗的知识，您拿上给认识的人多宣传。”“不认识的人说扫码送东西的话，咱千万不能听、不能信，更不能转账。”民警来到村庄休闲小广场，向群众宣传反诈知识，提醒大家守好自己的钱袋子。

静宁县公安局坚持“宣传也是战斗力”的理念，在“宣”上下功夫、在“防”上出真招，通过静宁公安新媒体账号，以图文、视频、海报等形式常态化开展反诈宣传。同时，各派出所充分发挥“一村一辅警”优势，不断探索多元靶向反诈宣传路径，组织民辅警深入广场、临街商铺、游乐场、村社地头，以群众“看得见、容易懂、记得住”的方式开展反诈宣传，提升群众反诈意识，进一步筑牢反诈主防线。