“流动车管所”服务下沉提质效 便民利企暖民心

为推动车驾管服务从“窗口坐等”向“主动下沉”转变，切实打通服务群众“最后一公里”，金昌市公安局交管支队车辆和驾驶人管理大队业务骨干组建“流动车管所”，深入辖区机动车检测站、机动车登记服务站，开展“交管12123”线上业务实操办理及车驾管政策常识集中宣讲活动。 

活动中，大队民辅警立足群众实际需求，现场指导群众熟练使用“交管12123”APP，精准办理补换领牌证、违法处理、检验预约、变更联系方式等高频业务，手把手教学、一对一答疑，引导群众从“线下跑”转向“线上办”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，围绕机动车登记、驾驶证审验、车辆检测规范、便民利企政策等重点内容开展宣讲，细致解读业务流程、注意事项及最新规定，现场收集群众意见建议，及时回应群众急难愁盼。

此次车驾管服务下沉一线，解答业务咨询40余起，发放宣传资料100余份，线上办理业务10余笔，线上处理违法行为10余起。进一步提升了基层服务站点业务水平和线上服务知晓率、使用率，以更高效、更便捷、更贴心的服务举措，切实增强群众获得感、幸福感与满意度，为提升车驾管服务质效注入强劲动力。