拔SIM卡、断网、止付！26万余元全额保住

4月23日上午，白银市靖远县公安局城关派出所联合县局反诈中心、银行，快速响应、高效联动，成功拦截一起冒充客服类电信网络诈骗，为辖区居民张女士保住资金26万余元，实现涉案资金全额止损、零损失。事后，张女士还心有余悸，激动地向民警致谢：“多亏你们反应迅速、及时止付，不然我一辈子的积蓄就要被骗光了！”

当日11时50分许，县公安局110指挥中心接到居民张女士紧急报警，称其手机突然黑屏失控，疑似遭遇电信诈骗。指挥中心指令城关派出所立即处置。

接到指令后，城关派出所值班民警第一时间电话联系张女士，但此时张女士的电话已经被诈骗分子远程操控，处于呼叫转移状态，民警无法联系到张女士，但其账户资金随时可能被转移，情况十分危急。

为跑赢诈骗分子、守住群众财产，民辅警果断决定上门处置。经现场核查，确认张女士正遭遇冒充某APP客服电信网络诈骗，手机已被完全控制。民警当即果断拔掉SIM卡、切断网络，彻底阻断诈骗分子的操控途径。

与此同时，城关派出所迅速对接相关银行网点，县公安局反诈中心同步推送止付指令，警银高效协同，对张女士涉案银行卡开展紧急止付。最终成功保住账户内已有存款18万余元，拦截待转出资金8万余元，共计26万余元。

经了解，当日上午，张女士接到冒充某APP平台客服的陌生来电，对方以“未取消会员将持续自动扣费”为由，诱骗其下载恶意远程控制软件，导致手机黑屏失控。张女士察觉异常后立即拨打110报警，为快速止损赢得了宝贵时间。

处置完毕后，民辅警向张女士讲解了电信诈骗常见套路及防范要点，并指导其安装注册国家反诈中心APP并开启预警功能，切实提升张女士的安全防范意识。

警方提醒：

1.凡是要求下载陌生软件、开启“屏幕共享”功能的，都是诈骗！正规平台客服绝不会要求您下载此类软件进行“远程协助”或“屏幕共享”。

2.凡是声称可“取消会员”“退款扣费”并索要银行卡信息、验证码的，都是诈骗！请通过官方APP内的正规渠道联系客服核实。

3.紧急应对措施：如已听从对方指示操作或察觉资金异常，请立即采取“三断”措施——断网、拔卡、关机，第一时间切断远程控制。随后，立即拨打96110报警。